千目全国首家AI导视系统丨天宁吾悦，一座面向未来的购物中心！

不仅是全国吾悦广场之中第6座A类旗舰店，更是全国唯一一座在非一线城市和省会城市建造的A类店！

商业格局

促使智慧导视需求

双地铁约42万方城市综合体，包含了购物中心、主题商业街和高端住宅。天宁吾悦作为全国80座吾悦广场中仅有的6座A类店之首，不仅要打造吃喝玩乐购的一站式消费圣地，更是要倾力打造一座刷新吾悦品质，独具常州文化，代表新城使命的全球极具亮点的购物中心。

千目信息&新城吾悦

携手打造智慧导视新体验

千目全国首家AI导视系统，将期待已久的人工智能加入了大屏场景中，正式实现了AI导视的商业场景应用，实现真正意义上的无人而至的信息化服务。

此次，千目信息为天宁吾悦提供了导视系统软件、导视互动屏及智慧大屏。互动屏分布在广场电梯厅内（19块）、扶梯附近（16块）及中庭处(2块360度错位旋转智慧大屏）。

互动屏配置摄像头和麦克风，消费者可通过麦克风找商户，体验不动手的方便。

互动导视系统可以为顾客提供3D地图导览、品牌搜索、餐饮美食、促销活动、积分换礼、场内信息、泊车服务等信息服务。

系统融入的AI技术，还能根据顾客习惯等用户画像，为用户推荐对应的产品及活动，这也是全国首家AI导视系统的商业场景应用。

AI引领

商业场景应用

AI识别，实现购物中心的智慧服务

一、驻足关注度

关注度信息收集及统计分析，屏保状态下统计观看广告的人数及时长，统计指定时间段每台设备的关注人数和平均停留时长，为商场运营提供有效数据分析。

二、精准推荐

识别场内顾客AI属性，品牌搜索页及活动页推荐对应品牌信息。

三、接力导航

顾客通过场内互动导视屏完成一次完整的模拟寻路，系统采集最后一次寻路信息，经顾客同意后采集面部信息。15分钟内，顾客路过具有面部识别的显示设备，经过匹配弹出品牌方向标签，持续为顾客尽心指路导航。

四、富广告推送

同样是运用AI识别技术，屏保状态，顾客驻足观看广告信息1S以上，设备会在现有广告信息页面中弹出与该品牌匹配的相关信息，如品牌地图、二维码及促销信息等。

运用语音/语义理解，实现购物中心的智慧对话

一、搜索店铺

顾客可以点击语音按钮说出如：有没有肯德基？此刻互动导视系统跳转到对应的品牌详情。

二、搜索公共设施

公共设施的搜索——最近的卫生间怎么去？或者服务台怎么去？导视系统跳转至目的地的导航界面。

三、搜索业态

业态类别的搜索——我要吃火锅（跳转到火锅品牌列表），有卖儿童装的么？（跳转到儿童品牌服饰列表）

数据中台

对接多方系统

丰富的前端应用，往往离不开强大的后台支撑。此次项目中，千目智能导视系统数据中台除了对接商场管理系统如CRM系统、停车场系统、影院系统，餐饮排队系统。还增加了客流系统及PM2.5实时环境系统的对接，让商场变得更品质、更体验、更人文、更智慧。

至诚协作

悦起繁华

同样，一个项目的成功还离不开团队多方协作。感谢吾悦广场高效的执行团队，现场实地指导，时时刻刻用心沟通每一个细节，确保项目的完满上线。

同时还要感谢行业伙伴的协助，云从科技提供的AI识别技术及出门问问的语音识别技术，所有机器内嵌了摄像头及阵列降噪麦克风。芝麻科技提供了标签丰富了信息的精准度。

另外也要感谢我们千目的项目交付团队，你们辛苦了。AI的运用落地实属不易，据不完全统计，前前后后我们更新了近50多版，不断的排除bug优化细节问题。

驻足度统计

最后再次感谢大家，让我们一同完成了这样一个具有深度意义的项目，实现了千目全国首家AI导视系统的落地运用。未来，我们会将AI系统陆续落地全国，同时也会不断地进行版本的迭代和升级。AI智能导视，尽看千目！