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  • 汉口K11闪耀启幕,千目打造“E客服”智能化无人服务助手

    今年年初,一场疫情给武汉按下了暂停键,在武汉的记者和视频拍客的镜头下,拍下了一座空城。随着国内严格疫情防控和各方人士努力,武汉逐渐走出危机,重焕活力。疫情给武汉商业带来极大冲击。作为2020年最受期待的项目,汉口K11坚定信念、迎难而上,以“致敬英雄城市,引领美好生活”为理念,于12月12日闪耀启幕,成为今年武汉内环唯一开幕的大型商业综合体。汉口K11地处硚口区,位于解放大道与利济北路交汇处,项目总体量约24.7万平方米,由8.6万平方米购物艺术中心、5.6万平米K11 ATELIER办公楼及K11旗下首个室外休闲慢生活街区——AVENUE 11组成。三者有机组合,商业、商办功能协同,形成完整运营综合体系。作为首个融合“艺术·人文·自然”的全球性原创品牌,K11全方位渗透都市潮流年轻人生活圈,多元化、年轻化,更显独树一帜。汉口K11以艺术、零售、游乐园三者融合的功能定位,通过业态组合,糅合独具匠心的服务内容,为武汉人打造一个集生活升级、文化交流和亲子陪伴为一体的多维商业空间。01千目信息xK11购物艺术中心千目信息早在2013年就与K11购物艺术中心结缘,迄今为止已合作包括上海、武汉、广州、沈阳多个城市项目。汉口K11是新世界地产在武汉投建的第二座K11购物艺术中心,千目也分别为这两座购物中心量身打造最切合消费者购物需求和当下科技实力的智能导视系统。武汉汉口K11全屏E客服将尖端科技融入购物体验中,在电梯厅、扶梯旁、长廊侧、中庭处各空间实现智能导视、信息发布、人脸识别、接力导航等多项技术因地制宜的运用,让顾客感受创新技术带来的精彩及生活便利,打造高端、时尚的高品质购物艺术中心。02汉口E客服消费升级下的体验经济随着消费理念升级,体验经济也随之而来,消费者需要的不再是简单的购物,K11也更加注重商业空间的气氛营造、业态丰富、和科技服务。汉口K11“E客服”以独特的拟人造型亮相在商场各处人流聚集处,以强大的智能科技满足消费者多元消费需求和便捷服务体验。在汉口K11这种大型购物中心中,寻店、寻路是必不可少。“E客服”智能导视系统拥有强大品牌检索能力,消费者可以根据楼层业态检索品牌信息,也可以根据商家拼音或英文首字母模糊搜索,准确定位商家信息,并进行路线导航。一次导航很容易忘记路线?不用担心,在K11很多楼梯口和中庭处,都有“E客服”随时服务。通过AI人脸识别能力,智能导航不再被限制在单个导视屏终端。当消费者在“E客服”进行导航操作并授权人脸识别时,场内所有带摄像头的“E客服”导视屏都持续进行指路导航。“E客服”还对接了汉口K11会员系统,消费者无需四处找寻商场服务台,在“E客服”导视屏上可直接进行会员注册和积分兑换等操作,方便快捷。在宾客服务中,“E客服”对商场童车、母婴室、停车场、雨伞租借等服务进行信息展示和路线导航,在周边交通中,实时显示周边路况信息和交通拥堵程度,可谓是汉口K11购物艺术中心中最贴心的智能服务助手。03信息发布200+显示屏的信息高效传递作为智能化购物中心领跑者,K11一直将显示屏作为信息传递的工具。显示屏由于其观赏性强和展现方式灵活多样,很容易获得消费者的青睐。在广告发布方面,管理员可以进行广告信息即时更换,根据实际情况调整发布内容,按策略进行广告营销信息推送,满足商场高效信息传递的需求。千目信息发布系统对汉口K11“200+”显示屏进行统一管理,可自定义广告发布内容及条件,实现紧急节目插播、离线播放、来电自启等功能。信息发布系统还可对多块屏幕同步广告切换,对信息进行集中管理和统一控制,让广告发布更加灵活便捷,为汉口K11提供高效、灵活、安全、可靠的综合性信息发布管理平台。04后台管理便捷操作提升商管效率千目后台管理系统是一款实用便捷的管理工具,通过一个后台,可同时对汉口K11多个“E客服”导视终端进行远程管理和操控,实时监控设备运行状况,并进行远程开关机操作,方便快捷。可对每台设备投放的节目素材进行自主上传、自定义播放条件,对节目发布的数量和设备运行情况进行数据统计,大大节省设备操作和系统管理时间,提高商管效率。在存量市场中,购物中心不会是一成不变的,只有不断的坚持调整品牌和业态组合,顺应潮流和时代的发展,才能满足消费者不断变化的消费需求,为商业空间注入源源不断的新活力。随着汉口K11的发展,场内店铺必然会出现调整和变动,有新店铺的入驻,也有老店铺的离场,又或是基于时代变化进行整个业态的调整和重塑。在这时,后台管理中强大的信息管理能力便体现出重要价值。通过信息管理功能,商管可对楼层、业态、店铺、停车场信息进行统一编辑和维护,将商场的变化实时更新至导视前端,信息更新维护更高效,让“E客服”更准确,更有保障。随着物联网、AI、大数据的发展,商场的营销、服务和信息传递不再依托传统工具,智能化的导视系统更加顺应商业发展的需求,已逐渐成为一种流行趋势。这种流行不是简单的购物中心之间的攀比跟风,而是追随消费者的需求体验,将智能化产品和便捷的服务带到消费者面前,建立购物中心和消费者之间紧密的连接。千目智能导视系统已服务200+购物中心,以强大的产品能力赋能商管和消费者双向增益,推动行业智能化建设的进程。

    最后更新时间:2022-07-04

  • 所见即所行,寻店不迷路 | 千目信息AR导航助力南京燕子矶花园城数字MALL建设!

    近日,一站式生活、消费、社交、休闲MALL为一体的南京燕子矶花园城上线AR导航小程序,适应数字化时代的“新消费”需求,为消费者打造沉浸式的游逛新体验!千目信息基于视觉定位和空间计算技术,为南京燕子矶花园城提供AR导航小程序,点击扫描即可开启数字与现实世界的连接之门,助力数字MALL建设。便捷使用轻松游逛为方便消费者使用,无需下载APP,没有繁琐的注册,没有反复的验证。消费者只需要打开手机扫一扫小程序码或关注燕子矶花园城服务号选择AR导航即可进入导航界面。减轻消费者使用繁杂性,提高使用效率,给消费者一种人性化的商场服务体验。随时随地开启导航无论身处商场内任何位置都可以随时开启AR导航,只需点击扫描,便可通过手机自带的相机识别周边任何场景,厘米级精准定位所在位置,输入导航目的地,即可快速进入虚实结合空间,开启沉浸式实景导航效果。店铺设施一目了然AR导航小程序初始页面为商场3D地图,可直观了解商场布局、楼层信息、业态信息、公共设施。首页可进行地图选择起始点和导航终点,查看导航动画,提前了解抵达目的地最佳路径、预留路程时间,提高游逛效率。实景导航告别迷路AR导航可以基于摄像头捕捉的真实画面,实时地计算摄像机的位置和角度,结合地图导航信息,生成虚拟指引模型,将移动端屏幕上的虚拟世界叠加到现实世界。同时支持室内外、多楼层之间的无缝切换,突破传统室内地图导航平面化、易读性低的局限,带给消费者更直观立体的沉浸式游逛体验。AR导航带你随时随地一目了然商场布局,实景带路,沉浸游逛,告别迷路!

    最后更新时间:2022-06-09

  • 喜报喜报!千目信息荣获“AAA级信用等级”和“五星级售后服务”双认证!

    近日,南京千目信息科技有限公司经行业认证机构依据国家对服务、品牌相关评价标准的严格审核,顺利通过AAA信用体系认证和售后服务体系认证获得“AAA级信用等级”和“五星级售后服务”双认证。双认证殊荣是千目信息长期诚信经营和优质售后服务的集中体现。AAA级信用等级认证人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。AAA信用体系认证是全国开展行业信用评级的政府措施,属于国家级企业信用等级评价,是企业信用评价中最高的信用等级。此次千目信息获得“AAA级诚信经营示范单位” “AAA级资信企业” “AAA级信用企业” “AAA级质量服务诚信企业” “AAA级中国投标信用企业” “AAA级重合同守信用企业” “诚信企业家”七项重量级荣誉!这也标志着千目信息的履约能力、风险防范能力、客户信任度、综合实力、社会责任等诚信水平得到客户和市场的认可,是值得信赖的商业合作伙伴。五星级级信用等级认证优质的售后服务是判别理想品牌的一盏指路明灯。售后服务认证属于服务认证类别,是由国家认监委批准的权威认证,是对企业售后服务体系有效性和完善程度的有力证明。此次千目信息建立的商品售后服务管理体系成功通过了GB/T27922-2011标准规定的五星级要求。五星级是售后服务认证中的最高评级,这意味着千目信息具有完善的售后服务体系,在全国全行业范围内的服务领先性。南京千目信息科技有限公司创建于2011年,是商业地产领域场景信息智能化的先行者,致力于成为中国领先的线下商业屏幕内容分发平台提供商。未来,千目信息将继续恪守 “乐观、担当、诚信、利他”的企业精神,凭借创新的产品能力和丰富的技术经验,以开放的“富平台+”战略为牵引,全面提升核心竞争力,全心打造行业标杆。逐步以数字化,智能化、智慧化的服务为企业创造价值,让社会更加美好!

    最后更新时间:2022-04-27

  • 星光不问赶路人,2021我们的故事!

    2021年逐渐走到尾声,回首这一年,我们取得了亮眼的成绩,完成很多项目落地,实现多维度创新发展,也收获很多感动瞬间。01这一年,我们坚持产品创新与迭代标准版指路机2021年5月17日,千目标准版指路机重磅发布。通过标准化功能方案,缩短实施周期,满足各行业快速部署智慧化的需求。AR导航2021年10月,千目与百度AR达成深度合作,充分结合双方产品能力,打造“虚实融合”AR导航体验,拉通营销价值!智能标识系统2021年,千目对智能标识进行再创新,实现基于地图数据智能计算路标路径方向与距离,并对标识进行统一自动化维护。导视系统3.02021年,千目信息全面布局导视系统3.0版本。此次迭代丰富了产品功能,更加匹配用户及市场需求。02这一年,我们进一步完善知识产权保护体系二级等保认证2021年5月,千目应用发布系统成功获得由公安部核准颁发《国家信息系统安全等级保护二级》认证,这标志着千目在软件能力成熟度和项目安全水平等方面已达到国家审核标准,安全保障再升级!两件发明专利2021年8月-9月,千目信息连续收到国家知识产权局下发《一种地图编辑方法和地图编辑器》《一种基于地理信息的智能标识管理系统和方法》两件发明专利授权,我司两项创新技术获国家知识产权认可与保护!十余件软件著作权2021年,千目信息十余件软件系统通过了中国版权保护中心审核,并颁发软件著作权证书。03这一年,有很多项目准时保质完成上线武汉恒隆广场2021年3月25日,酝酿八年之久,万众期待的武汉恒隆广场终于正式亮相。千目信息结合恒隆“一切从新”理念,为其商场与写字楼打造智能化建设方案,以智能显示设备为载体,根据不同的使用场景,不同的应用需求进行专属功能定制。嘉兴南湖天地2021年6月19日,位于南湖湖滨绝版地段,备受关注的南湖天地正式开业,「千目信息&嘉兴南湖天地」智能导视系统项目也于开业当天同步上线。千目信息基于智能交互设备终端,为消费者提供从到场、游逛、购物、休闲、离场等全场景智能引导服务,让消费者在智能交互体验中感受导视系统带来的便捷与趣味,进一步升级嘉兴南湖天地的信息化服务质量。瑞虹天地太阳宫2021年9月19日,上海瑞虹天地太阳宫璀璨开幕,虹口北外滩迎来重磅商业体!千目信息为瑞虹天地太阳宫量身打造的交互式3D商场全景导视地图,通过“一张图”的价值,让客户尽快了解到品牌入驻情况、会员服务情况、活动及优惠情况以及与瑞安会员体系 iTiandi的互动。基于太阳宫场内无处不在的屏幕,千目信息定制了不同类型屏幕统一管理方案。管理者无需一对一或分批管理屏幕内容,可基于一个后台实现对太阳宫场内一百多块LED、LCD统一内容分发和终端管理。前滩太古里2021年9月30日,年度度备受瞩目的上海新地标——「前滩太古里」已正式营业!以独特的建筑风格、绿色的机电设计,引领Wellness生活之美,打造前滩品质商业新格局。千目信息以多种类型面客屏终端,覆盖前滩太古里室内外空间,多层展示商场信息,深入触达消费过程中的每个环节与场景。永旺梦乐城(中国)随着数字化经济的到来,尤其是后疫情时期的国内经济形势,永旺梦乐城(中国)积极探索数智化升级。千目信息与永旺梦乐城(中国)达成战略合作,通过搭建永旺梦乐城商场数字屏幕智能化管理系统,实现梦乐城屏幕管理信息化、统一化,内容上下规范化,提高经营效率,让屏幕的价值无处不在!扬州运河大剧院2021年4月18日,「千目信息&扬州运河大剧院」智能导视系统项目成功上线,点亮扬州重磅新地标!千目信息为扬州运河大剧院定制了智能导视系统和导视机外壳,通过智能导视系统与信息发布系统的成功结合,让剧场的宣传效果更明显,品牌形象更突出,大大提升了扬州运河大剧院管理与运营能力,体现了现代化管理的先进与科技感。西安奥体中心作为西安奥体中心智能化建设的重要组成部分,千目智能导视系统通过软件的实施建设,为观众提供智能路线引导和便捷体育服务,满足观众获取信息便利性,提高西安奥体管理和运营效率,更好服务于场馆内用户。04这一年,依旧以更高标准打造优质服务2021年,我们的项目交付团队不断壮大,随着项目区域的不断拓展,我们的交付团队也深入到各个城市,为每个项目提供高标准、高质量、高效率服务。2021年,千目信息在深耕商业地产、零售行业基础上,不断拓展新的产业领域,持续产品升级和技术创新。千目始终把握行业发展脉搏、积累丰富项目经验,不断扩大行业影响力、提高公司的核心竞争力。新的一年即将到来,千目也会继续全力以赴,创造更多新高。千目将秉承“乐观、诚信、担当、利他”的价值观,发挥团队专业优势,以卓越的研发技术和优质的服务水平回馈客户。2022,千目信息期待与您共同携手,缘启凝聚,共话明天!

    最后更新时间:2021-12-31

  • 大宁国际商业广场上线「AR导航」黑科技,“虚实”融合拉通营销价值

    近日,崇邦集团大宁国际商业广场携手汇纳科技、百度AR、千目信息,基于计算机视觉技术,融合虚拟和现实,上线AR导航黑科技。AR导航将现实“物理空间”与虚拟“数字空间”无缝结合,打造便捷沉浸式导航体验,赋予品牌更广阔、新奇、个性的营销空间,激发导航产品作为消费者服务平台所拥有的潜在的商业价值。01首个合作项目落地大宁国际大宁国际商业广场总建筑面积25万㎡,商业街区建筑面积约11万㎡,采用开放式商业街区形态,打造集购物、休闲、娱乐、文化于一体的城市多元化生活中心(LifeHub)。作为上海老字号项目,大宁国际商业广场自2007年开业以来,在十多年的经营运作中不断根据时代的变化对业态、场景和服务做出调整,以更好地适应市场变化和消费者需求,这也是大宁国际历久常青的秘诀。此次大宁国际商业广场又有新动作了,旨在从体验入手为消费者提供更方便、快捷、舒心的购物环境。由崇邦集团牵头,汇纳科技商业地产数字化咨询服务中心为项目搭建新需求下购物中心数字化营销服务的顶层框架,选取“消费者在大型开放式空间易迷路”的难题入手,协同千目信息和百度AR共同为大宁国际商业广场部署AR实景导航,通过实时精准的路线指引,让消费者获得简单、直观、有趣的沉浸式导航体验。02基于视觉定位的AR导航技术为方便消费者使用,大宁国际的AR入口设计的非常便捷,无需下载APP,通过手机小程序便可快速进入导航应用。小程序初始页面是千目3D地图页面,集成了商场楼层地图、商场店铺信息,可以简单快速地了解全场布局、品牌内容、查询店铺信息或公共设施位置。在选定目标地点后,应用自动规划最近的导航路径,手机屏幕上无缝切换展示AR实景导航路线。快速定位大宁国际AR导航基于视觉定位和空间计算技术,通过摄像机捕捉周边环境信息,在进行快速比对后便可确定当前位置,精确度可达到厘米级。精准导航经过精准定位后,AR导航可以将指引箭头、字幕信息等标签特效叠加到摄像头实时采集的现实图像中,进行实时路线指引或环境信息提示。导航路线清晰明了,且能室内外无感切换,彻底解决消费者寻路烦恼。03赋能品牌营销,提升空间价值随着科技的发展,消费者对广告营销的推广方式和视觉要求也随之提升,抓住恰当时机下消费者的感官等于抓住了营销的流量密码。大宁国际AR导航页面不仅提供完整的3D导航功能,还能在导航路径上适时展现场内关联活动通告或者店铺优惠券,以虚拟叠加现实的视觉效果让广告不再只是一句标语或者一张图片,消费者“身在其中”,更可能主动关注和互动,促进广告转化效率提升。未来还将在AR导航中增加更多趣味点,如小游戏,小道具,实景动画等,为商场和消费者之间拉近服务的距离。AR导航是将有限的实体空间壁垒打破的一次创新尝试。通过AR云空间计算技术,拓展无界的体验空间,充分发挥人的无限创意和想象,创造与众不同的体验与服务。04精细化实施攻克项目难点大宁国际商业广场空间结构复杂,需要将室内外路线连接起来,实现一体化导航。同时室外街区道路复杂,项目内部存在机动车道,人车分流,要做到合理的路径规划难度较大。为确保AR采集的精确度和完整性,技术工程师多次熟悉现场、合理规划采集路线,实现全场景无死角数据采集。针对大宁国际的机动车道、人行道等复杂路况,千目基于地图编辑器做了路线优化,通过现场实况与线上地图一一核对,准确避开花坛、公共设施等障碍物,做到针对不同场景均可实现最优路线规划。结语千目信息与百度AR达成深度合作,继崇邦集团大宁国际商业广场项目后,还将携手在商场、停车场、机场、博物馆等多场景部署AR导航,为用户提供连续、稳定的AR实景导航体验。未来,我们将充分结合双方产品能力,在数据层面深度融合,以全场景数字化解决方案赋能购物中心等大型综合体重塑增长。End

    最后更新时间:2021-11-26

  • 用心好生活丨上海前滩太古里智能导视设计妙思

    众所周知,“Wellness用心好生活”是前滩太古里向每一位观者传递的理念,这从它的每一处规划中我们就能看出。本期,我们将基于数字化导视内容细说Wellness下的设计用心细节:01有形设计实景沙盘模型,所见即所得前滩太古里的导视系统首页有别于大多数商业体的数字导视,不再是单一的2D/3D形式,而是采用实景沙盘建筑模型,深度还原前滩太古里石区、木区、中央公园等场景,建筑布局一目了然,第一时间点亮消费者视觉感官。注重理念融合,高标准风格化定制根据前滩太古里美好生活理念定制的绿色寻路IP人物,智能导视系统的页面设计风格和前滩太古里建筑风格充分契合,保证整体空间协调性与连贯性。三层级地图,清晰导向不迷路对于小编这样初次踏足的消费者来说,面对体量巨大、品牌业态丰富的前滩太古里,即便有传统路牌指引,也很容易迷失方向,这时候布局线下的导视设备以及线上的导视小程序就派上了大用途。前滩太古里的导视系统对“周边-建筑-室内楼层”进行三层级地图设计,并无缝切换展示。通过大屏端可对建筑点位、楼层地图进行3D导航路线规划,并为消费者创建手机端智能导航能力,让导航体验更加人性化。这种便捷操作会增加消费者选择购物品牌的主动性,更准确到达喜爱的店铺,以达成更高效的消费转化。02无形设计以人为本,无障碍交互体验基于人体工程学和消费者行为习惯,前滩太古里对导视系统的终端高度、屏幕位置进行精确设计,符合公共场所大部分人群使用、查找、观看的舒适与方便。再通过软件页面的UI设计、人性化按钮布局来进一步完善交互体验。除此之外,在前滩太古里导视系统首页,还增加了无障碍模式,方便消费者根据需求自主切换页面高度,让智能导视系统的便利覆盖更多人群。数据互通,一体化管理运营在数字化建设趋势的推动下,数据互通变得尤为重要,前滩太古里基于千目智能导视系统的3D地图制作和输出能力,可实现导视端、小程序、官网地图数据互通共融。同时还可与第三方系统对接,同步如会员、停车场、餐饮,影院等数据,打通线上线下,实现线上线下场景无缝连接,以不断优化消费者和用户体验。错位播放,广告效益最大化在设计广告发布策略时,让相邻两块屏幕错位播放不同广告素材,通过完全迥异的两个品牌、风格,提高对不同人群的不同喜好的覆盖率,以吸引更多消费者并实现广告价值转化。前滩太古里智能导视系统的精细化设计,藏在每一次舒适的交互和无形的便捷体验中,欢迎大家现场体验实地探索!本期内容先到这里,下一期将会继续为大家剖析前滩太古里Wellness下的导视数字化建设,敬请期待。

    最后更新时间:2021-10-31

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